评论员：海洋  飞翔

《合作十五年遭“背刺”—宁波方太榆林区域乱想丛生，经销商损失百万谁之责？》为题披露了方太榆林经销商石琦与榆林分公司十五年携手培育市场，从年销数万到超2000万元的业绩跨越，这本应是厂商共赢的典范。却在方太榆林分公司的系列违规操作与榆林月星家居的出尔反尔中，沦为石琦的“维权噩梦”。方太相关管理人员的业绩造假、出尔反尔，陕晋大区的监管缺位，再到月星家居的履约失信，不仅严重侵害了经销商的合法权益，更触碰了法律红线，破坏了公平竞争的市场经济秩序，值得所有市场主体深刻警醒。

方太管理层：虚假承诺与恶意履约，触碰法律底线的诚信失守

市场经济是法治经济，更是诚信经济。《中华人民共和国民法典》第七条明确规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。这一原则是市场交易的基石，更是商事主体必须恪守的行为准则。然而，方太榆林分公司前任经理赵博文的操作，却将诚信原则抛诸脑后。为填补半年度业绩缺口，其以“60万元费用支持”“额外6万元费用”为诱饵，诱导经销商石琦紧急回款230万元，承诺落空后却一走了之，这种以虚假承诺套取回款、粉饰业绩的行为，已构成典型的诚信违约。

更值得警惕的是，方太公司扣押经销合同文本的行为，违反了《民法典》第四百九十条“合同文本由双方各执一份”的强制性规定，不仅为赵博文滥用职权创造了可乘之机，也暴露了企业合同管理的重大漏洞。

如果说赵博文的虚假承诺是“前期埋雷”，继任经理祁效慧的操作则是“精准炸雷”。面对前任遗留的费用拖欠问题，其以“不知情、无文件支持”为由推诿拒绝；在门店调整事宜上，无视市场实际强制要求增开大面积门店，协商达成退出补偿协议后又单方克扣10万元补偿款；更恶意阻止店面转让，导致石琦25万元转让费付诸东流。依据《民法典》第五百条，当事人在订立合同过程中，有违背诚信原则的行为造成对方损失的，应当承担赔偿责任。祁效慧的系列操作，已然构成恶意磋商与违约侵权的双重违法行为，直接导致石琦的经济损失持续扩大。

陕晋大区监管缺位：放纵违规的失职之责，破坏了营商环境

企业内部监管体系是防范经营风险、保障市场交易公平公正、维护营商环境的重要屏障。作为陕晋大区的最高负责人，李旭光对下级分公司经理的违规承诺、克扣费用、恶意阻转等行为视而不见，以“无书面文件”为由持续推诿，任由问题发酵，形成“监管真空”。这种监管缺位，不仅违背了企业内部管理的基本职责，更从宏观层面破坏了营商环境。

从政策层面看，《零售商供应商公平交易管理办法》明确要求零售商与供应商的交易活动遵循合法、自愿、公平、诚实信用原则，不得妨碍公平竞争的市场交易秩序。方太作为知名厨具企业，本应带头遵守市场规则，维护上下游合作关系的稳定。但陕晋大区的监管失职，使得下级违规行为得以放纵，不仅损害了经销商的信任，更让企业“团结上下游共渡难关，履行对经销商责任”的理念沦为空谈。这种层级推诿机制，本质上是对市场规则的漠视，若不加以纠正，终将侵蚀企业自身的品牌信誉，破坏整个行业的营商环境。

三、榆林月星家居：出尔反尔的履约失信，寒透商户的市场信心

在此次纠纷中，榆林月星家居的角色同样难辞其咎。作为场地出租方，商场与经销商之间存在合法的租赁关系，依据《民法典》诚实信用原则，负有恪守承诺、全面履行合同义务的责任。然而，商场先是明确同意店面转让并主动推荐意向客户，在石琦与客户谈妥转让费即将签约的关键节点，却因方太公司发函而突然反悔，发出《不续租告知函》，直接导致石琦的转让计划落空并遭受巨额损失。

这种“反悔式”操作，不仅涉嫌违反租赁合同的履约原则，更违背了《反不正当竞争法》所倡导的公平交易准则。市场交易的顺利进行，依赖于交易各方的稳定预期与信任基础。月星家居的出尔反尔，看似是顺应上游企业的要求，实则是对自身承诺的背弃，对经销商合法权益的漠视。这种行为不仅会让自身陷入法律纠纷，更会严重损害商场的商业信誉。商户是商场发展的根基，当商户的合理预期被随意打破、合法权益得不到保障时，最终只会导致商户流失，破坏商场的长远发展，甚至引发整个租赁市场的信任危机。

宁波方太厨具公司榆林区域的乱象与榆林月星家居的失信行为，不仅让经销商石琦承受了超150万元的经济损失，更公然挑战了法律权威与市场规则。从法律责任来看，方太公司应对员工的职务行为承担赔偿责任，赵博文、祁效慧、李旭光等人的违规行为理应受到企业内部追责与相应的法律惩戒；榆林月星家居也应就其违约行为承担民事赔偿责任。

更值得关注的是，此事也为所有市场主体敲响了警钟：企业必须健全内部监管体系，杜绝业绩造假、层级推诿等乱象；交易各方必须恪守诚信原则，全面履行合同义务。监管部门也应加强市场巡查与执法力度，对各类破坏市场秩序、侵害市场主体合法权益的行为依法严惩，让失信者付出代价。唯有如此，才能筑牢市场经济的诚信基石，让经销商敢投入、愿合作，让营商环境真正成为高质量发展的有力支撑。

期待方太总部能正视问题、主动担责，相关责任主体能依法履行赔偿义务，让这场持续已久的维权纠纷得到公正解决。

【审稿：江汇】